Privatnost

Voditelj obrade

MP-Dizajn - obrt za izradu personaliziranih poklona i dekorativnih predmeta, Brigade Braće Radića 96, 42232 Vrbanovec, OIB: 10747953458.
Kontakt za sva pitanja o osobnim podacima: podrska@mp-dizajn.com.

Koje podatke prikupljamo

Obrazac za upit (MP Generator Cjenika)

Kad pošaljete upit, obrađujemo podatke koje upišete: ime i prezime ili naziv tvrtke, e-mail, telefon, web adresu, platformu, odabrani paket, broj poslovnica, želite li probnu verziju, približan broj proizvoda/usluga i poruku. Upit stiže na podrska@mp-dizajn.com, a na Vaš e-mail šaljemo kratku potvrdu primitka.

Radi zaštite od neželjenih poruka bilježimo broj slanja po IP adresi. IP adresa se pritom sprema samo kao hash (jednosmjerni sažetak iz kojeg se adresa ne može pročitati), a zapis se briše nakon sat vremena.

E-pošta

Ako nam pišete e-mailom (i preko poveznica „Pošaljite upit" koje otvaraju Vaš program za e-poštu), obrađujemo podatke iz Vaše poruke.

Korisnici dodatka MP Generator Cjenika

Dodatak MP Generator Cjenika na mp-dizajn.com šalje samo ove podatke:

• pri aktivaciji i zatim jednom tjedno, dok je licenca aktivna: domenu web-mjesta, e-mail (ako ga upišete), verziju dodatka, vrijeme slanja i aktivacijski kôd;
• dok je licenca aktivna, nakon dnevne objave cjenika robe i nakon ručnog pokretanja: domenu, e-mail (ako ga upišete) i ishod objave (uspjeh s vremenom ili kratku poruku greške);
• jednom dnevno, dok je unesen aktivan ili opozvan aktivacijski kôd: samo domenu, radi provjere je li licenca valjana;
• neovisno o licenci, pri provjeri ima li nove verzije (u pravilu najviše dvaput dnevno, a nakon neuspjele provjere najranije za sat vremena) i pri preuzimanju paketa nadogradnje: samo verziju dodatka, bez adrese web-mjesta, e-maila, aktivacijskog koda i drugih podataka.

Evidenciju aktivacije, ishod objave i dnevnu provjeru licence isključujete u dodatku opcijom „Ne šalji evidenciju aktivacije"; dodatak i aktivacijski kôd rade i bez toga. Zahtjev za aktivaciju iz dodatka sadrži domenu, e-mail, paket i poruku. Ti podaci služe za izdavanje i provjeru licence i podršku. IP adresa se i ovdje koristi samo kao hash, za ograničenje broja zahtjeva.

Provjera nadogradnji i preuzimanje paketa nadogradnje ne šalju podatke o web-mjestu i tom se opcijom ne isključuju: zahtjev nosi samo verziju dodatka (u zaglavlju User-Agent, npr. „MPGC/0.9.11”), bez adrese web-mjesta i kolačića. Naše skripte IP adresu ne spremaju; pružatelj hostinga je, kao kod svakog zahtjeva, može bilježiti u zapisnicima pristupa. Zapise pristupa pružatelja hostinga opisujemo pod Fontovi i hosting.

Poveznice u našim e-porukama (/track/)

Neke poveznice u e-porukama koje šaljemo (npr. u ponudama za Glasovnik) prolaze kroz adresu oblika mp-dizajn.com/track/go/… Svaka takva poveznica ima svoju oznaku (token) iz koje znamo kojoj poslanoj poruci i kojem odredištu pripada. Kad na nju kliknete, bilježimo vrijeme klika, oznaku poveznice, vrstu preglednika (User-Agent), stranicu s koje dolazite (Referer) i IP adresu u obliku hasha (jednosmjernog sažetka iz kojeg se adresa ne može pročitati) te oznaku je li klik vjerojatno poslao automatski skener poveznica (npr. zaštita e-pošte), pa Vas preusmjeravamo na odredište. Kolačiće pritom ne postavljamo.

Svrha je znati je li poveznica iz poslane poruke otvorena i koji sadržaj primatelja zanima, kako bismo odgovorili na odgovarajući način i ne slali nepotrebne podsjetnike. Odredište možete otvoriti i izravno, bez poveznice iz poruke.

Google Analytics i kolačići

Uz Vašu privolu za analitiku sajt koristi Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) za statistiku posjeta; bez privole se ne učitava. Kad privolu date, postavlja kolačiće (_ga i _ga_…, do 2 godine) i Googleu šalje podatke o posjetu: posjećene stranice, preuzimanja datoteka, vrstu uređaja i preglednika, približnu lokaciju te IP adresu. Google signali i personalizacija oglasa su isključeni. Google podatke može obrađivati i izvan EU-a, u skladu sa svojim uvjetima.

Google Ads

Google Ads zasad ne koristimo. Ako pokrenemo oglašavanje, oglasni kolačići i mjerenje konverzija uključit će se samo uz Vašu privolu za marketing; prije toga ćemo dopuniti ovu stranicu i ponovno Vas pitati.

Privola i kako je povući

Vaš izbor pamtimo u pregledniku (zapis mp_privola, 6 mjeseci); nakon toga, ili kad promijenimo kategorije, ponovno pitamo. Zapis je nužan i ne šalje se nikamo. Privolu mijenjate ili povlačite preko „Postavke kolačića" na dnu stranice ili ovim gumbom; povlačenjem brišemo kolačiće Google Analyticsa. Povlačenje ne utječe na obradu prije toga. Bez JavaScripta Google Analytics se ne učitava. Drugih kolačića sajt ne postavlja.

Brojanje preuzimanja

Kad preuzmete dodatak MP Generator Cjenika, na poslužitelju brojimo preuzimanja po danu i datoteci, a očite automatske zahtjeve odvojeno. Pakete nadogradnje koje WordPress preuzima preko kanala nadogradnji brojimo zasebno, na isti način. Ne bilježimo IP adresu, preglednik ni ikakav identifikator i ne postavljamo kolačiće.

Demo Glasovnika

Na /demo-glasovnik/ brojimo prikaze i preslušavanja snimke (vrijeme, vrsta događaja, oznaka članka i trajanje slušanja), bez IP adrese, kolačića i identifikatora posjetitelja. Zvučni zapis izrađuje Googleova usluga za pretvaranje teksta u govor: Googleu se šalje tekst članka, ne podaci o Vama.

Fontovi i hosting

Fontove poslužujemo s vlastitog poslužitelja, pa se pri otvaranju stranice Googleu ništa ne šalje. Pružatelj hostinga (Hostinger) vodi uobičajene zapise pristupa poslužitelju (IP adresa, vrijeme, tražena adresa), a stranice isporučuje i preko svoje mreže za isporuku sadržaja (CDN).

Svrha i pravna osnova

Podatke iz upita obrađujemo da bismo odgovorili na upit i izradili ponudu. Pravna osnova je poduzimanje radnji na Vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. (b) GDPR-a) i Vaša privola koju dajete u obrascu (čl. 6. st. 1. (a) GDPR-a). Privolu možete povući u svakom trenutku e-mailom na podrska@mp-dizajn.com; povlačenje ne utječe na obradu prije toga.

Google Analytics koristimo isključivo na temelju Vaše privole (čl. 6. st. 1. (a) GDPR-a). Klikove na poveznice iz naših e-poruka bilježimo na temelju legitimnog interesa da pratimo odziv na poslane poruke (čl. 6. st. 1. (f) GDPR-a); tome se možete usprotiviti e-mailom.

Rok čuvanja

Podatke iz upita i e-pošte čuvamo 24 mjeseca od zadnje komunikacije, osim ako iz upita nastane ugovorni odnos — tada ih čuvamo koliko to zahtijeva ugovor i propisi. Zapise o klikovima na poveznice iz e-poruka čuvamo 12 mjeseci od klika.

Primatelji

Podaci se nalaze kod pružatelja hostinga i e-pošte (Hostinger, uključujući njegovu mrežu za isporuku sadržaja). Podatke o posjetima obrađuje Google (Google Analytics, samo uz privolu), kako je gore opisano. Podatke ne prodajemo i ne dijelimo ih s drugima za marketing.

Vaša prava

Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor te pravo u svakom trenutku povući privolu. Zahtjev pošaljite na podrska@mp-dizajn.com. Privolu za kolačiće povlačite sami, preko „Postavke kolačića" na dnu stranice.

Ako smatrate da obrada nije u skladu s propisima, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.